klachtenbrief

Bart Visser

Veldweg 11

4284 VR Rijswijk(NB)

0183-449345

barthoi@hotmail.nl

Hamster BV

T.a.v.:  M. Woudstra

Oude gracht 31

2011 GL Haarlem

Rijswijk, 21 februari 2013

Betreft: schaatsen

Geachte heer,

Ik schrijf deze brief omdat mijn schaatsen, die ik in november had gekocht, kapot zijn gegaan, en de winkel me daarop weigerde mijn geld terug te geven.

In oktober wilde ik eerst andere schaatsen kopen die afgeprijsd waren, maar die waren er niet meer in mijn maat. Men beloofde mij dat ze in mijn maat besteld zouden worden. In november kwam ik terug, maar het bleek dat men de schaatsen was vergeten te bestellen, en die soort  voor de rest was uitverkocht.

Aangezien ik wel wilde schaatsen was ik genoodzaakt een duurder paar van het merk Kootstra te kopen,  ik kreeg er geen korting op, ook al was het een fout van de winkel.

Ik was niet zo tevreden over de service na deze twee incidenten, maar wat de emmer deed overlopen, was dat toen ik mijn schaatsen aantrok bij de eerste training de veterbevestiging van de schoen kapot ging. Ik ging terug naar winkel en wilde mijn geld terug, maar men gaf mij alleen een tegoedbon. Ik ben echter niet een buitensporter, dus is er niet zoveel interessants in uw winkel voor mij.

Eigenlijk heb ik twee eisen, en dat is dat ik mijn geld terug krijg, en dat ik alsnog die schaatsen met korting kan kopen. Ik verwacht binnen twee weken antwoord, en hoop dat we hier samen een oplossing voor kunnen vinden.

Alvast bedankt,

Met vriendelijke groeten,

Bart visser

schrijfopdracht 5

Anonymous, Helden of terroristen?

Wat/wie is anonymous?

Anonymous betekent niet voor niets in het Engels anoniem, anonymous is een groep internet-hackers die anoniem zijn, Bij Anonymous heb je niet echt een leider of een baas, maar mensen kunnen zich aansluiten als ze dezelfde ideeën hebben over vrijheid op het internet. Daardoor doen veel mensen dingen op het internet onder de naam Anonymous, en daardoor is het ook een vrij grote organisatie, en ook bekend. Soms worden er ook demonstraties op straat gehouden, en dan wordt er aan alle leden een oproep gestuurd.

Mensen die van Anonymous zijn kun je heel goed herkennen, ze dragen altijd een soort maskers die staan voor vrijheid, en ze dragen een compleet zwart pak.

Wat doen ze?

Anonymous vecht vooral voor vrijheid op het internet, en als er door een land censuur op het internet gepleegd wordt, gaan zij zorgen dat je gewoon weer op die site kan, en sites van de overheid van dat land hacken, om ze terug te pakken. Als ze een site gaan hacken sturen ze altijd eerst een dreigvideo om te zeggen dat ze geen censuur moeten plegen, je kunt zo’n video herkennen aan een robotachtige stem, en in een filmpje eindigen ze altijd met hun motto: United as one, divided by zero, we are Anonymous, we are legion, we do not forgive, we do not forget, expect us. Ze zijn wel eens in het nieuws geweest door sites van grote organisaties zoals Mastercard, en de FBI voor enige tijd uit de lucht gehaald.

Wat willen ze bereiken?

Wat ze voornamelijk willen is dat er geen censuur meer wordt gepleegd op internet, en dat mensen kunnen doen wat ze willen, ze willen ook het gevaar van geloven en sektes laten zien, zo zijn ze heel erg tegen de kerk van scientology

Goed of slecht?

In de media wordt Anonymous vaak weggezet als een slechte groep internetterroristen, die sites hacken als iets ze niet bevalt, en alleen maar mensen lastigvalt, dat zijn ze dus niet! Zo zijn ze laatst ook in Nederland actief, toen stichting Brein (een stichting die tegen internetpiraterij is) zorgde dat  een van de grootste download-sites,Thepiratebay.org, liet verbieden in Nederland, heeft Anonymous enkele dagen de site van stichting Brein platgelegd, en nu kun je door hen gewoon op de site thepiratebay dit is een van de vele voorbeelden van wat ze allemaal doen, want ze hebben sinds ze zijn begonnen heel veel sites platgelegd, en heel veel acties uitgevoerd.

Of ze nou goed of slecht zijn kan je niet echt zeggen, omdat je daar zelf over moeten oordelen, ik vind het juist goed wat ze doen, en ik vind ook dat er geen internetcensuur gepleegd mag woorden, ook al doen ze soms illegale dingen, maar er zijn ook veel mensen die het ongeoorloofd vinden, en dat ze allemaal opgepakt moeten worden, maar ‘gelukkig’ kan dat niet, omdat ze niet voor niets anonymous heten.